İnternet siztemizden online veya 7/24 çağrı merkezimizden yapabilirsiniz.
www.transferbodrum.net sitemizden online olarak veya transfer esnasında direk şoförümüze ödemenizi yapabilirsiniz.
Sizi havalimanı terminal çıkışında isminizin yazılı olduğu levhayla karşılıyoruz.
Eğer kalabalık esnasında levhayı görememe durumu olursa telefonla bizi aradığınız taktirde sizi şoför arkadaşımızla buluşturabileceğimiz bir noktaya yönlendiriyoruz.
www.transferbodrum.net kişiye özel servis vermektedir. Siz beklemeden, aracınız, belirttiğiniz yer ve zamanda orada olması için tüm operasyon planlanmış olacaktır.
Rezervasyonunuzda belirtmiş olduğunuz gün ve saatten yaklaşık olarak 10 dakika önce belirtmiş olduğunuz yerde veya adreste transfer aracımız hazır bulunacak ve aracınızın hazır olduğu bilgisi sürücümüz tarafından verilecektir. (Otel çıkışlarınızda checkout yapılmış olabileceğinden sürücülerimiz size ulaşamadığı takdirde resepsiyon görevlilerine bilgi vermektedirler.)
Size göndermiş olduğumuz rezervasyon formunun bir örneği tarafınızca teyit edilmesi için sürücülerimize verilmekte ve dönüş bilgilerinizin teyidi sürücülerimiz tarafından alınmaktadır.
Teyidi alınan gün ve saatten yaklaşık olarak 10 dakika önce belirtmiş olduğunuz yerde veya adreste transfer aracımız hazır bulunacak ve aracınızın hazır olduğu bilgisi sürücümüz tarafından verilecektir.
(Otel çıkışlarınızda checkout yapılmış olabileceğinden sürücülerimiz size ulaşamadığı takdirde resepsiyon görevlilerine bilgi vermektedirler.)
Size göndermiş olduğumuz rezervasyon formunun altında belirtilen telefon numarasından 24/7 operasyon merkezimizle irtibata geçebilirsiniz.
Olası sebepler...
- Trafikte yaşanabilecek bir yoğunluk, yol çalışmaları ve bunun gibi istenmeyen sebeplerden dolayı yaşanabilecek gecikmeler. Bu gibi durumlarda operasyon merkezimiz tarafından size cep telefonunuz aranarak bilgi verilecektir. (Cep telefonunuzun açık olmalısını rica ederiz. )
Evet. www.transferbodrum.net Bodrum Komfort Turizm Ltd. Şti., Turistik Taşımacılık Hizmetleri A1 ve D2 Belgelerine sahiptir. Tüm araçlar zorunlu kaza ve koltuk sigortasına sahiptir. Ulaştırma Bakanlığı tarafından ticari araçlara verilen yetki belgeleri dışında "Turizm Ulaşım Hizmetleri" verilemez.
Faturanız belirtmiş olduğunuz fatura adresinize posta veya email olarak gönderilecektir.
Olası bir rötar için gecikme süresi gözetmeksizin sizden ekstra ücret almıyoruz.
Uçağınızın rötarlı iniş saatinde ilgili personelimiz hazır bulunacaktır ve sizi havaalanında çaresiz bırakmayacağımıza emin olabilirsiniz.
Önemli not:
Uçağınızın belirtilen rötarlı saatten erken inmiş olması ve takip etmekte olduğumuz uçuş ekranının veri kaynağı olan yetkili kurumun erken iniş bilgisini yayınlamaması veya ilgili havayolu firmasından net bilgi alınamaması ya da yanlış bilgi yayınlanması gibi durumlar yaşanmaktadır.
Böyle bir durum karşısında ilgili personelimiz çıkışta bulunmuyorsa lütfen 24/7 operasyon merkezimizden bizimle irtibata geçiniz.
Petrol fiyatlarında veya döviz kurlarında yaşanabilecek dalgalanmalardan dolayı fiyatlarda -/+ değişimler oluşması söz konusudur.
Evet, özel transferlerde ücretlendirme araç bazında olup kişi sayınıza göre binek otomobilden otobüse kadar farklı araçlar tercih edilebilirsiniz.
Hayır, trafik ve karayolları yönetmelikleri gereği transfer aracının kapasitesinden fazla yolcunun taşınması kanunen yasaktır.
A1 ve D2 yetki belgeleri Ulaştırma Bakanlığı tarafından ticari amaç ve otomobil ile yolcu taşımacılığı yapacak gerçek ve tüzel kişilere verilir. Bu belgeler olmaksızın turizm taşımacılığı yapılamaz.
Kişisel bilgilerinizi istediğimiz rezervasyon sayfalarımız, Rapid SSL Sertifika ile 128-bit SSL şifreleme ile güvenli bir şekilde korunmaktadır. Bu esnada Bankamızın 'T.C. İş Bankası' sayfalarına aktarılmaktasınız. Anlaşma gereği, Türk yönetmeliklerine uygun olarak, kredi kartı bilgilerinizi göremiyor ve kayıt altında tutamıyoruz.
Hayır, Kanunlar ve hijyen yönetmeliği gereği araçlarımızda tütün, sigara ve alkol içilememektedir.
Sorumluluk yolcuya ait olmak kaydıyla, özel kafeslerinde taşınabilir. Lütfen rezervasyon işlemi sırasında belirtmeyi unutmayınız.
Çuval, sandık, teneke kaplar, akıcı, yanıcı, kokucu, patlayıcı, radyoaktif, nükleer maddelerin ve silah taşınması kanunlar gereği yasaktır. Fazla bagaj bilgisinin rezervasyon esnasında bildirilmesi gerekmektedir. Bebek arabası, bisiklet, golf veya kayak gibi spor malzemelerini yine rezervasyon sırasında belirtmeniz gerekmektedir.
Tüm araçlarımızda talep edildiği taktirde çocuk koltuğu ücretsiz olarak bulundurulmaktadır.
Rezervasyon formu üzerinde yer alan operasyon merkezini arayarak unuttuğunuz özel eşyanızın içeriğini, transfer detaylarını bildirmeniz gerekecektir. Bu durumda sizlere yardımcı olunacaktır ve tespit edilen eşyanız bulunduğunuz bölgeye ulaştırılacaktır. Bunun için ek ücret talep edilebilir.
İnternet sitemizden iptal linkine tıklayarak iptal edebilirsiniz.
Telefon ile yapılan rezervasyonunuzu ister mail atabilir ister 7/24 çağrı merkezimizi arayarak iptel edebilirsiniz.
Rezervasyonunuzu, transferden en geç 6 saat önce iptal veya değisiklik yapabilirsiniz. 6 saat öncesinde talep edilen iptaller için geri ödeme yapılmamaktadır.
Firmamız, Sürücülerimiz ve vermiş olduğumuz hizmet hakkında her türlü soru, görüş, öneri ve düşüncelerinizi e posta adresimize iletmeniz Sizlere daha kaliteli hizmet, katma değeri olan, yenilikçi çözümler üretebilecek dinamik bir şirket politikası ve vizyonu oluşturabilmek anlamında bizim için eşsiz bir hazine olacağı kanısındayız.
